Foire aux Questions

Général
Tout dépend de vous et de votre problématique.
La consultation en ligne est désinhibitrice, et peut permettre à certains n’osant pas pousser la porte d’un cabinet ou n’arrivant pas à parler de ses soucis en face à face, de contacter un psychologue et d’avoir les mêmes conseils que n’importe qui.
Elle se concilie également plus facilement avec un emploi du temps souvent chargé. En effet, les consultations peuvent avoir lieu d’où vous le souhaiter, en fonction de vos disponibilités. Les tarifs sont également moins chers qu’en cabinet.
Enfin, le professionnalisme est le même qu’en cabinet: écoute, rigueur, bienveillance… et respect de code de déontologie des psychologues.
(Pour plus d’informations sur les bienfaits de la consultation en ligne, vous pouvez lire le rapport établi par l’ISMHO)

Cependant, certaines personnes peuvent se sentir mieux prise en charge en cabinet, et certaines problématiques peuvent nécessiter un contact direct (situation avec un caractère d’urgence par exemple). C’est à vous de voir ce qui convient le mieux.

Avant de consulter un psychologue, vérifier que ce dernier dispose d’un numéro ADELI, en tant que professionnel de la santé (bac + 5). Le mien apparaît sur la page d’accueil ainsi que dans ma description. De plus, en tant que psychologue responsable, je me forme continuellement et consulte régulièrement mes confrères. Je tiens mes engagements et promets d’être présente lors du rendez-vous. Si tel n’était pas le cas pour quelque raison de ma part, je vous proposerai une autre séance gratuite en plus de celle manquée.
Vous pouvez changer de moyen de communication à votre guise et osciller entre mail, téléphone et webcam en fonction de vos envie ou de vos disponibilités. Il vous suffira juste de choisir le biais par lequel vous souhaitez être contacté lors de votre prise de rendez-vous.
Un rendez-vous annulé 24H minimum à l’avance est toléré. Nous conviendrons alors par mail d’une autre plage horaire, puisque la consultation aura déjà été payée.
Si vous n’êtes pas disponible au moment où je vous contacte, nous pourrons convenir exceptionnellement d’un autre rdv. Si cette situation venait à se répéter, la consultation prépayée sera perdue.
Psychologie et Coaching
Une consultation (psychologique ou coaching) par téléphone ou par webcam dure 45 min et coûte 40€. Les séances peuvent être remboursée par votre mutuelle, une facture vous sera alors envoyée par mail dans les 24H.
L’envoi d’un mail coûte 15€. Il n’est pas remboursable.
Les paiements sont totalement sécurisés. Lors de la prise de rendez-vous, vous serez automatiquement dirigé vers le moyen de paiement de votre choix. Les consultations (mail / téléphone ou webcam) peuvent être payées par Paypal ou par carte bleue. Vous ne devez donc pas forcément disposer d’un compte Paypal.
Vous devez vous rendre sur l’onglet “Prendre rendez-vous” tout en haut, sélectionner le jour et l’heure de votre choix parmi les propositions disponibles, vous connectez à votre compte ou vous inscrire en tant que nouveau patient et procéder au paiement. Un mail vous sera envoyé pour vous confirmer votre RDV.
Les rendez-vous se prennent minimum 48H à l’avance. Les informations données lors de l’inscription sont et resterons totalement confidentielles.
Au moment de votre rendez-vous, je vous contacterai selon le mode de communication voulu. Si vous avez choisi une consultation téléphonique, je vous contacterez au numéro donné lors de votre inscription. Si vous avez choisi une communication par webcam, vous devez rentrer mon nom dans vos contacts skype et je vous retrouverai grâce au pseudonyme donné lors de votre inscription.
Les consultations peuvent être ponctuelle (1 ou 2 séances en fonction de vos besoins) ou être un véritable suivi thérapeutique. Tout d’abord, nous aborderons simplement le motif de la consultation. Les séances sont basées sur l’échange, sur l’interaction. La demande peut être floue au départ, je tâcherai donc d’éclaircir ce qui vous préoccupe pour avancer ensemble dans la bonne direction. Les consultations s’adapterons en fonction de vous, de votre personnalité, de vos besoins et de votre avancée.
Je peux également mettre fin à une consultation si je considère que je ne suis pas apte à vous apporter l’aide dont vous avez besoin, conformément au code de déontologie. Je ferai en sorte de vous rediriger vers un professionnel plus adapté. Je ne traite pas non plus les situations où je considère qu’il y a un caractère d’urgence.
Les consultations ne seront en aucun cas enregistrée. J’effectuerai simplement une prise de note, comme tout professionnel.
Il n’y a pas de nombre de séances prédéfinies. C’est en fonction de comment nous avançons durant les consultations et de comment vous vous sentez dans votre vie active. Nous commencerons par une séance hebdomadaire ou bimensuelle, puis d’un commun accord, nous déciderons d’espacer les séances jusqu’à estimer que les consultations peuvent s’arrêter et que vous pouvez continuer votre vie sereinement.
Les bilans de compétence
Un bilan de compétences se réalise par webcam uniquement. Il correspond à 12 séances de 2h et coûte 1200€. Les séances sont intégralement remboursées par l’organisme préalablement choisi.
Les paiements sont totalement sécurisés. Lors de la prise de rendez-vous, vous serez automatiquement dirigé vers le moyen de paiement de votre choix. Les consultations par webcam peuvent être payées par Paypal ou par carte bleue. Vous ne devez donc pas forcément disposer d’un compte Paypal.
Vous devez vous rendre sur l’onglet “Prendre rendez-vous” tout en haut, sélectionner le jour et l’heure de votre choix parmi les propositions disponibles dans l’onglet “Bilan de Compétences” (plage horaire de 2H par RDV), vous connectez à votre compte ou vous inscrire en tant que nouveau patient et procéder au paiement. Un mail vous sera envoyé pour vous confirmer votre RDV.
Les rendez-vous se prennent minimum 48H à l’avance. Les informations données lors de l’inscription sont et resterons totalement confidentielles.
Au moment de votre rendez-vous, c’est moi qui vous contacterai. Vous devrez cependant au préalable rentrer mon nom dans vos contacts skype et je vous retrouverai grâce au pseudonyme donné lors de votre inscription.
Lors du bilan de compétences, nous avons l’occasion de parler de vos freins, de vos doutes et de vos questionnement en matière d’emploi. Nous ferons en sorte d’optimiser votre recherche d’emploi ou vos perspectives d’évolution, ou de mieux vous connaître pour avancer dans la vie professionnelle à l’aide d’outils sélectionnés: questionnaires, tests, mise en situation, entretien…
A la fin du BdC, un compte rendu vous sera envoyé pour faire le point sur les 12 séances de travail effectuées.
Un bilan de compétences dure 24H, réparties en 12 fois 2H. De manière générale, un BdC se fait sur 3-4 mois, soit un rendez-vous par semaine ou tous les 10 jours en moyenne.